Je voudrais porter à votre connaissance une malfaçon sur un produit vendu par Leroy Merlin.

Il s'agit d'équerres de fixation de claustra sur poteau en bois. Les équerres semblent de qualité correcte. Par contre les vis fournies avec ces équerres cassent (voir l'email envoyé à Leroy Merlin, ci-dessous).

Conséquence: le claustra risque fort d'être arraché lors d'un fort coup de vent du fait de la mauvaise qualité des vis.
Je demande à ceux qui me lisent de bien vouloir diffuser cette information, voire de m'aider à attenter une action contre Leroy Merlin en vue de l'obliger à contrôler sérieusement la qualité des produits qu'il commercialise.

Et d'autres, il est probable que Castorama, Bricorama, ... commercialisent le même produit made in P.R.C (République Populaire de Chine ?).

Copie du mail envoyé à Leroy Merlin
Bonjour,
J'ai acheté l'article suivant: 3 x 4 equerres de fixation pour panneaux lnb code: 3 351840 186728. Je ne suis pas satisfait de ces articles; en effet les vis de fixation fournies avec les équerres cassent, bien que le bois des poteaux soit relativement tendre. Je pense que ces vis sont sous dimensionnées et que le métal qui a servi à leur fabrication est de mauvaise qualité. Pour reproduire le défaut, visser une première fois, 2 dévisser, par exemple pour changer le positionnement du panneau, 3 revisser. Une vis sur 2 casse !

Cet incident est grave car cela signifie que les panneaux lnb risquent fort d'être détériorés au premier coup de vent important. Je vais alerter en parallèle à mon email, mes voisins et surtout le journal Que Choisir.

Mon n° de ticket de caisse est 143-000037-014 6948 31/10/2009 à 14:58.
Merci de bien vouloir m'indiquer la suite que vous donnez à cette réclamation d'importance.
Cordialement

PS: prière de ne pas utiliser mes coordonnées pour une démarche commerciale ou marketing, ni de les communiquer à des tiers.