Ma mère, 87 ans a reçu de la part de Gdf Suez une grosse pub pour inciter les consommateurs de gaz à souscrire à une offre de marché Gaz + Electricité chez Gdf Suez. Ainsi le consommateur est incité à quitter EDF société para publique et à se retrouver pieds et poings liés à Gdf Suez, une société privée. Encore une démarche d'ultralibéralisation qui, on le sait maintenant que la crise a éclaté, ne profite qu'à quelques grandes entreprises mais sûrement pas au consommateur.

Et Gdf Suez met le paquet:
1 enveloppe intitulée: c'est le moment de faire le point
1 lettre en plusieurs couleurs
1 questionnaire avec tirage au sort
1 brochure de 16 pages en couleurs
1 carnet avantages de 16 pages.
Si vous le permettez, je vais me livrer à une petite explication de texte:
Que dit la lettre ?
Et si vous profitiez de nos services pour réaliser des économies d'énergies ?
Appelez vite votre conseiller Dolce Vita pour faire le point, c'est simple, rapide et concret
Ce point comprend:
le compte rendu de votre consommation de gaz
des conseils personnalisés
un bilan des économies possibles.
Tout ceci à titre indicatif, sur la base des éléments que vous transmettrez, exprimé en kwh et sur la base d'un tarif B1 ou B2.

Soyons clair, le compte rendu de votre consommation de gaz figure déjà sur vos factures; aucune valeur ajoutée ! les conseils personnalisés c'est quoi, mystère pour l'instant, le bilan des économies possibles, encore plus nébuleux au simple vu des quelques éléments que vous aurez bien voulu transmettre !

La lettre précise encore que si vous souhaitez effectuer des travaux, Dolce Vita se fera un plaisir de vous conseiller (comment, avec quelles entreprises ?nous y reviendrons). La lettre annonce enfin la brochure et le carnet ainsi que le questionnaire sans omettre que vous aurez peut être la chance de gagner un WE pour 2 en France, que ce jeu est sans obligation d'achat.

Le questionnaire
Oui, mais, le questionnaire sus dit précise: 'En répondant et en nous renvoyant ce questionnaire, vous participerez au tirage au sort de notre jeu ...'

N'y a t il pas là incitation illégale à renvoyer le questionnaire dans tous les cas ?
De plus ce questionnaire est très intéressant pour Gdf Suez puisqu'il demande:
vos n° de téléphone, votre email, (1)
l'age de votre chaudière, (2)
votre intention de déménager prochainement, (3)
si votre futur logement sera ou non chauffé au gaz naturel. (3)

(1) de quoi mieux vous contacter et vous inonder de pub électronique
(2) infos pouvant être passées à un installateur de chaudière en mêche avec Dolce Vita
(3) de quoi mieux cibler le démarchage à domicile.

La brochure
Page1: Ciel bleu avec quelques nuages, pelouse immense verte, une grande maison sur la gauche, une famille pére se reposant, serein, mère enceinte, une fille. sous cette image accueillante, le titre: Imaginons ensemble votre future installation de chauffage. Dessous à gauche: Gaz de France Dolce Vita, dessous en tout petit à droite: une marque de GDF SUEZ.

Remarques: Ca donne envie d'ouvrir, GDF SUEZ se montre très discret alors que Gaz de France apparait beaucoup plus gros: chercherait on à abuser le lecteur ? ou bien la marque gdf suez aurait elle honte de se mettre en avant ?

Pages 2 et 3: Titre: A vos cotés pour réduire votre facture de gaz naturel
page 2: Le point Vous voulez maitriser vos dépenses de gaz ? Appelez votre conseiller Gaz de France Dolce Vita
page 3: Ma future conso Vous voulez améliorer les performances énergétiques Le Diagnostic en gros et en couleurs, service payant en petit; en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita.

Remarques: On nous invite à faire appel au conseiller Dolce Vita, de la retape quoi !
Pages 4 et 5: Titre: Pour vos équipements, conciliez performance et économies d'énergie
Figure alors un catalogue d'équipement et le % d'économie réalisable (très optimiste pour ne pas dire mensonger); en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita.

Remarques: On vous fait croire que le remplacement d'équipements existants peut être une source d'économie notable. C'est faux, car le premier point pour faire des économies d'énergie, c'est l'isolation, le 2ème point c'est votre comportement moins énergivorace !

Pages 6 et 7: Titre: Avant, pendant et après vos travaux, nous serons toujours là!
page 6: l'annonce de plombiers, chauffagistes ou professionnels de l'isolation, l'annonce d'un contrat de maintenance via Dolce Vita
page 7: les aides financières, les crédits d'impôts; en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita.

Remarques: les plombiers, et autres partenaires sont liés à Dolce Vita; ce ne sont que des sous traitants sélectionnés par Dolce Vita soit de grosses entreprises nationales (en ce qui concerne le matériel), soit des petits artisans ou groupement d'artisans. Dans le premier cas il est possible qu'il y ait entente sur les prix pratiqués et dans le second cas il est probable que les petits artisans soient pressurisés comme le font par exemple les grandes surfaces avec les fournisseurs. Le gain réel pour le consommateur final est nul sur le long terme.
L'annonce du contrat de Maintenance est de l'ordre de l'arnaque: en quoi, Dolce Vita peut il être mieux placé que le petit artisan local ? Là encore il y a l'idée de pressuriser les petits artisans d'une part, de capitaliser, un peu comme une assurance sur le dos des consommateurs.

Pages 8 et 9: Titre: Le gaz naturel, votre allié au quotidien et pour demain
page 8: Notre expertise reconnue (par qui ?), Un confort de vie au quotidien (tout au gaz si possible), Une énergie économique
page 9: L'une des énergies les plus propres pour l'environnement et un comparatif par rapport à d'autres énergies fossiles ou électrique; en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita.

Remarques: Dolce Vita vous flatte: Votre choix du gaz est le meilleur, cher consommateur et en plus on vous fait croire que le gaz est une énergie propre, ce qui est faux: le gaz brulé comme le fioul, le propane, ou le charbon produit des gazs à effet de serre.

Pages 10 et 11: Titre: Un seul fournisseur pour votre électricité et votre gaz naturel.
page 10: Gaz naturel & électricité Vous voulez vous simplifier la vie
page 11: Vous voulez faire un geste pour l'environnement; en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita sur fond vert !

Remarques: Nous y voilà: Dolce Vita voudrait bien vous capter, cher consommateur car une fois que vous aurez signé un contrat avec Gdf Suez, il vous sera très difficile de changer de fournisseur d'énergie. Danger: Comme vous le savez sans doute, vous n'avez pas intérêt à mettre tous vos oeufs dans le même panier, de plus, quitter EDF pour Gdf Suez c'est affaiblir le grand fournisseur d'électricité national.
Enfin l'offre de marché Dolce Vita de gaz naturel compensé carbone est une vaste fumisterie;en effet cela signifie en fait que Doce Vita paie une taxe comme producteur de carbone; cette taxe est en principe utilisée pour des actions de nature à réduire la procuction de CO2, mais brûler du gaz, c'est produire énormément de CO2 ! On vous leurre, si vous voulez faire quelque chose pour l'environnement, faites le vous même, ne déléguez pas à des marchands sans vergogne !

Pages 12 et 13: Titre: Produire de l'eau chaude sanitaire grâce à l'énergie solaire
page 12: l'énergie solaire en complément du gaz naturel, un expert solaire à votre service
page 13: la sécurité du bilan post-travaux, de l'installation à la maintenance; en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita sur fond jaune.

Remarques: Si vous voulez profiter des énergies renouvelables, du soleil, du vent, ... vous n'avez rien à attendre de Dolce Vita; ce ne sont que des opportunistes qui font une petite ouverture vers le solaire au cas où ? L'intérêt majeur des énergies renouvelables c'est qu'elles sont sont disponibles à volonté et gratuitemet pour tous. Plutôt que de payer votre facture d'électricité à EDF en pure perte, vous pouvez investir dans une installation photovoltaïque ou une éolienne locale et soit utiliser pour vous même, soit revendre à EDF l'énergie produite. Rapport: 9% environ, Retour sur investissement: 9 à 11 ans. Vous connaissez un meilleur investissement par ces temps de crise ?

Pages 14 et 15: Titre: Les services qui vous simplifient la vie !
page 14: Votre compte en ligne, La facture électronique
page 15:Zoé votre conseillère virtuelle en ligne, Le prélèvement automatique, La mensualisation; en bas à droite le n° du conseiller (payant) et l'adresse du site web de dolcevita sur fond bleu ciel.

Remarques: Tous les services proposés ici sont d'abord intéressants pour le fournisseur. La facture électronique est gratuite pour 2 ans, après ? Le prélèvement automatique et la mensualisation, une assurance tous risques pour le fournisseur. La conseillère ... virtuelle, bonjour la qualité de service !

Page 16 et dernière: Récapitulatif intox sans intérêt; on y apprend néanmoins que l'adresse web du site indiqué sur toutes les pages ... arrive sur Zoé, la conseillère virtuelle !

Le carnet avantages
On y trouve:
Les 3 suisses 41 euros sur un achat d'au moins 99 euros
BHV 10% sur tout le magasin
Atlantic franco belge 1 an de garantie offert seulement sur achat de chaudière à condensation
Chappée 1ère année d'entretien offerte seulement sur achat de chaudière à condensation
ELM Leblanc 1ère année d'entretien offerte sous réserve de souscription de contrat d'entretien annuel reconductible
GrosFillex jusqu'à 100 euros de réduction par fenêtre PVC installée
Saunier Duval Vaillant 1 an de garantie offert seulement sur achat de chaudière et souscription de contrat d'entretien annuel reconductible.
Remarques: Que des grands groupes, et des obligations d'achat ... Très peu d'intérêt pour le consommateur final. Y a avantage pour Dolce Vita et ses partenaires; bonjour l'entente. Pour vous restent les miettes !

Conclusion
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout, c'est un peu long, c'est vrai, mais il me fallait être exhaustif autant que faire se peut. J'avais prévenu ma mère sur ce type de forçage marketting; elle m'a donc transmis les documents et j'ai pu faire cette mise au point, cette contre pub.

Que pensez vous de mon explication de textes ?